Preguntas frecuentes
Preguntas y Respuestas
Todo lo que necesitas saber sobre Hi! LACTOSA, la intolerancia a la lactosa, pedidos y suscripciones.
¡Hola! LACTOSA
¿Qué es Hi! LACTOSA?
¡Hola! LACTOSA es un suplemento dietético con 18,000 FCC de enzima lactasa en una tableta fina y fácil de transportar. Le ayuda a disfrutar de alimentos y bebidas lácteas con mayor confianza. No es un medicamento y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
¿Cómo funciona Hi! LACTOSA?
¡Hola! LACTOSA contiene lactasa, la enzima digestiva responsable de descomponer la lactosa. Cuando se toma según las indicaciones con lácteos, la lactasa ayuda a descomponer la lactosa en azúcares más simples (glucosa y galactosa) que su cuerpo puede absorber con mayor facilidad.
¿Cuándo debo tomar Hi! LACTOSA?
Tome una cápsula pequeña con el primer bocado o sorbo de alimentos o bebidas que contengan lactosa. La enzima debe estar presente mientras se consume la lactosa, por lo cual el momento es importante. Siga siempre las instrucciones de la etiqueta.
¿Cada cuánto debo tomarlo?
Tome Hi! LACTOSA cada vez que consuma alimentos o bebidas que contengan lactosa. Las necesidades individuales varían según su nivel de intolerancia a la lactosa y la cantidad de lactosa que contenga lo que esté consumiendo. Si continúa consumiendo lácteos durante un período prolongado, siga las instrucciones de la etiqueta para determinar si puede ser apropiado tomar una tableta adicional. No exceda el uso recomendado en la etiqueta.
¿Puedo tomar Hi! LACTOSA todos los días?
Sí. ¡Hola! LACTOSA está pensado para usarse todos los días, siguiendo las instrucciones de la etiqueta, siempre que consuma alimentos o bebidas que contengan lactosa. Si tiene preguntas sobre el uso frecuente o a largo plazo, hable con su médico u otro profesional de la salud cualificado.
¿Qué tan fuerte es 18,000 FCC?
Cada cápsula contiene 18,000 unidades FCC de lactasa, 6 veces la lactasa de Lactaid® Original (3,000 FCC). Esto significa una cápsula delgada en lugar de un puñado de tabletas.
¿Qué contiene? ¿Es vegano?
Cada comprimido contiene enzima lactasa (200 mg, 18,000 FCC) y calcio (80 mg). Otros ingredientes: celulosa microcristalina y estearato de magnesio. ¡Hola! LACTOSA es 100% vegano, sin azúcar, sin gluten, sin fructosa, sin histamina y sin OGM.
¡Hola! ¿LACTOSA funciona para la alergia a la leche?
No. La alergia a la leche es una reacción inmunitaria a las proteínas de la leche, lo cual es una afección diferente. ¡Hola! LACTOSA no debe utilizarse para hacer que los productos lácteos sean seguros para alguien con alergia a la leche. Si tiene o sospecha que tiene una alergia a la leche, consulte a su profesional de la salud.
Ingredients
What are the ingredients in Hi! LACTOSA?
Each caplet (500 mg) contains lactase enzyme 200 mg (18,000 FCC units) and calcium 80 mg (6% Daily Value).
Other ingredients: microcrystalline cellulose and magnesium stearate. 0 calories per caplet. One bottle contains 60 caplets (60 servings).
Is Hi! LACTOSA vegan, gluten-free and sugar-free?
Yes. Hi! LACTOSA is 100% vegan, gluten-free, sugar-free, fructose-free, histamine-free and non-GMO.
Intolerancia a la lactosa
¿Cuáles son los signos y síntomas comunes de la intolerancia a la lactosa?
Las personas con intolerancia a la lactosa pueden experimentar síntomas digestivos después de consumir alimentos o bebidas que contienen lactosa, como hinchazón, gases, molestias abdominales, cólicos y diarrea. El tipo y la gravedad varían de una persona a otra y dependen de la cantidad de lactosa consumida. Si experimenta síntomas con regularidad después de consumir lácteos, considere hablar con un profesional de la salud.
¿Qué causa la intolerancia a la lactosa? ¿Es genética?
La intolerancia a la lactosa ocurre cuando el intestino delgado no produce suficiente lactasa, la enzima que descompone la lactosa. Los bebés suelen producir mucha lactasa, pero en muchas personas la producción disminuye con la edad. Esto se denomina no persistencia de lactasa, y la genética desempeña un papel importante. Otras afecciones que afectan al intestino delgado también pueden reducir la actividad de la lactasa.
¿Qué alimentos pueden contener lactosa?
La lactosa aparece en más alimentos de los que podría pensar, incluyendo:
- Leche (entera, descremada y fortificada)
- Queso (fresco, cheddar, añejado y para untar)
- Yogur, helado, sorbete y batidos
- Postres como pasteles, brownies y tartas
- Carnes procesadas (tocino, chorizo, salchichas, pepperoni y salami)
- Cremas para café (líquidas o en polvo)
- Pan, pan dulce, waffles y panqueques
- Cereales y puré de papas
- Aderezos para ensaladas y sopas instantáneas
- Comida italiana como pizza, pasta Alfredo, lasaña, ravioles y canelones
Nota: algunos medicamentos también contienen lactosa.
¿Cómo puedo saber si mis síntomas son causados por la intolerancia a la lactosa?
La hinchazón, los gases, el malestar abdominal y la diarrea pueden tener muchas causas diferentes, por lo que los síntomas por sí solos no siempre pueden confirmar una intolerancia a la lactosa. Si sospecha que los productos lácteos pueden estar causándole molestias, consulte con su médico u otro profesional de la salud calificado.
¿Cómo se diagnostica la intolerancia a la lactosa?
Un profesional de la salud puede recomendar una prueba de aliento con hidrógeno, que mide los niveles de hidrógeno en el aliento después de consumir lactosa. También podrían sugerirle que realice un seguimiento temporal de su dieta y síntomas. Consulte siempre a un profesional de la salud cualificado para obtener un diagnóstico adecuado.
¿Por qué algunos productos lácteos causan síntomas mientras que otros no?
La tolerancia de cada persona es diferente y la cantidad de lactosa varía mucho entre productos. Algunos quesos curados o duros contienen relativamente poca lactosa, mientras que la leche, el helado, las salsas cremosas y algunos postres contienen mucha más. El tamaño de la porción también importa. Tolerar algunos lácteos no significa necesariamente que no seas intolerante a la lactosa.
¿Cuál es la diferencia entre una alergia a la leche y la intolerancia a la lactosa?
Una alergia a la leche implica que el sistema inmunológico reacciona a las proteínas de la leche. La intolerancia a la lactosa involucra al sistema digestivo y ocurre cuando el cuerpo no produce suficiente lactasa para digerir la lactosa. ¡Hola! LACTOSA no está destinado a tratar o prevenir una alergia a la leche.
¿Pueden los niños ser intolerantes a la lactosa?
Sí. Los niños pueden experimentar intolerancia a la lactosa, aunque las causas y la prevalencia varían según la edad y otros factores. Si sospecha que su hijo puede ser intolerante a la lactosa, hable con su pediatra antes de realizar cambios significativos en su dieta o darle suplementos dietéticos.
¿Se puede tratar la intolerancia a la lactosa?
La intolerancia a la lactosa generalmente se controla en lugar de curarse. Las opciones incluyen limitar la lactosa, elegir alimentos sin lactosa, optar por lácteos naturalmente bajos en lactosa, ajustar el tamaño de las porciones y usar un suplemento de enzima lactasa como Hi! LACTOSA cuando consuma alimentos con lactosa.
¿Todavía puedo disfrutar de los lácteos si soy intolerante a la lactosa?
Para muchas personas, sí. Se trata de encontrar la combinación de opciones alimentarias, tamaños de porciones, opciones sin lactosa y suplementos de lactasa que funcione para usted. Eso podría significar leche sin lactosa en casa y Hi! LACTOSA para la pizza con amigos, la salsa Alfredo en su restaurante italiano favorito, helado o un café con leche. Su digestión no debería decidir sus planes.
¿Qué debería hacer al salir a comer con amigos o familiares?
En restaurantes, fiestas y durante los viajes, es difícil saber cuánta lactosa contiene una comida. Los lácteos pueden ocultarse en salsas cremosas, aderezo César, postres, bebidas de café, productos horneados y cualquier cosa hecha con mantequilla, leche, crema o queso. Lleva siempre contigo Hi! LACTOSA y toma una cápsula con tu primer bocado o sorbo, siguiendo las instrucciones de la etiqueta.
Pedidos y envíos
¿A dónde envían?
Realizamos envíos a Estados Unidos y México. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles y se despachan desde Texas o a través de nuestros socios logísticos autorizados. Las tarifas de envío y los tiempos estimados de entrega se muestran al finalizar la compra.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con su información de seguimiento. Si tiene alguna pregunta sobre su entrega, contáctenos en hello@hilactosa.com.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Contáctanos lo antes posible en hello@hilactosa.com. Haremos todo lo posible por ayudarte, pero una vez que un pedido ha entrado en fase de preparación, es posible que no podamos modificarlo o cancelarlo.
Suscripciones y garantía
¿Cómo funciona Suscríbete y Ahorra?
Suscríbete y Ahorra te ofrece un precio más bajo en cada pedido, entregado automáticamente:
- 60 comprimidos se renuevan cada 2 meses
- 120 comprimidos se renuevan cada 4 meses
- 180 comprimidos se renuevan cada 6 meses
Puedes omitir, pausar o cancelar en cualquier momento. Consulta nuestra Política de Suscripción para obtener todos los detalles.
¿En qué consiste la garantía de satisfacción de 60 días?
Si pruebas Hi! LACTOSA por primera vez y tu pedido contiene un frasco de 60 comprimidos, puedes solicitar un reembolso dentro de los 60 días posteriores a la entrega, incluso si el frasco ha sido abierto. Solo contáctanos en hello@hilactosa.com con tu nombre y número de pedido. Consulta nuestra Política de reembolsos para obtener todos los detalles.
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*Estas declaraciones no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. Este producto no tiene como fin diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Para los productos vendidos en México, también se aplican el etiquetado, los requisitos reglamentarios y los avisos pertinentes establecidos por las autoridades mexicanas correspondientes.